Quand l'argent arrive
- À chaque commande payée, ta commission est créée et apparaît dans tes revenus.
- Ensuite court un délai d'attente de 14 jours à partir de l'achat. Il protège contre les annulations et les rétractations : si une commande est annulée, la commission disparaît aussi, tant qu'elle n'est pas encore versée. Le tableau des revenus te montre par ligne si elle est encore en attente, disponible ou versée.
- Versement d'un clic, à partir de 25 €. Dès qu'au moins 25 € sont disponibles, tu récupères ton argent dans le Center d'un clic sur ton compte bancaire. Les frais du versement, c'est nous qui les payons. En dessous de 25 €, le solde reste simplement là et continue de croître. Il n'expire pas avec le temps. Si tu supprimes ton compte, il est perdu.
Le compte de versement
Pour que nous puissions te virer ta commission, tu crées une fois un compte chez Stripe (Paramètres ▸ Paiement et fiscalité). Tes données d'identité et bancaires vont directement à Stripe, nous ne les voyons pas. Un compte pour toutes les marketplaces, tu le fais donc exactement une fois. Dans l'app, Stripe s'ouvre dans le navigateur du téléphone ; l'app reste en place et tu y reviens ensuite.
Après le clic
La page montre ce qui est disponible et ce qui est encore en attente. Après « Verser maintenant », l'argent est en route vers ton compte bancaire ; selon la banque, cela prend un à deux jours ouvrés. S'il reste un reliquat d'un versement précédent en cours de clarification, c'est indiqué ; nous nous en occupons, tu n'as rien à faire. « Vers ton compte Stripe » mène chez Stripe au cas où il y manquerait encore quelque chose.
Sous Paramètres ▸ Paiement et fiscalité se trouvent aussi tes autofactures ; un appui ouvre le PDF. Si l'une d'elles n'est pas juste, tu y formules une contestation, voir Règles pour la promotion.