Правила продвижения

Эти правила одинаково действуют для всех товаров и всех креаторов на всех маркетплейсах. Отдельных правил у отдельных брендов нет, кроме маркировки: если бренд требует определённую маркировку, она действует дополнительно. В остальном то, что написано здесь, всё соглашение наряду с твоим договором креатора. Соблюдай его, и сюрпризов не будет.

Маркировка

Каждая публикация с твоим кодом или ссылкой: это реклама, причём оплачиваемая, потому что ты зарабатываешь на каждой продаже. Маркируй её так, как требуют закон твоей страны и платформа: «Реклама» чётко в начале, в видео: сказано или показано на экране, а не спрятано в куче хештегов. На платформах с собственной маркировкой (например Instagram, TikTok, YouTube) ты используешь её дополнительно.
Говори, что это промокод с комиссией, если тебя спрашивают. В этом нет ничего запрещённого, но твоя аудитория вправе это знать.

Что ты можешь говорить

Только то, что говорит сам бренд. Страница товара, это граница. Ты можешь описывать, показывать и рассказывать о собственном опыте, но не обещать эффект, которого там нет.
Никаких обещаний излечения и пользы для здоровья. Для биологически активных добавок действует Регламент о заявлениях о пользе для здоровья, для косметики, Регламент о косметике. «Помогает от», «лечит», «заменяет» и обещания «до и после» запрещены тебе так же, как бренду, даже если ты сам так это пережил.
Никаких сравнений, принижающих другие бренды, и никакого выдуманного дефицита или сроков («только сегодня», когда это не так).
Цена и скидка правильные. Твой код даёт ровно тот процент, что указан в твоём списке товаров, на цену, указанную в магазине. Никаких других цифр.
Показывай товар таким, какой он есть. Собственные фото и видео приветствуются; материалы бренда: только так, как он их разрешает, и без обработки, которая вводит в заблуждение.

Где и как

Твой код принадлежит твоим собственным каналам, а не сайтам купонов и промокодов, не форумам, где тебя не знают, не массовым рассылкам. Код, появившийся на сайте купонов, отключается.
Никакого купленного охвата, ботов и стимулов за клик («купи, и я верну тебе скидку»).
Никаких собственных покупок ради комиссии. Скидка для тебя действует, но комиссия при этом не возникает (см. Твой код и как ты зарабатываешь). Обходные пути через семью или аккаунты друзей считаются собственной покупкой.
Не обращайся к несовершеннолетним и не продвигай ничего группам, для которых товар не предназначен.
Соблюдай правила платформы, на которой публикуешь.

Что происходит при нарушениях

Мы смотрим, и бренды сообщают нам о том, что видят. При нарушении мы сначала пишем тебе. Если это продолжается или серьёзно (обман, сайты купонов, собственная покупка), мы отключаем твой код и можем заблокировать твой аккаунт. Уже начисленная комиссия остаётся тебе, в том числе с затронутых продаж. Если из-за блокировки ты теряешь доступ к аккаунту, мы выплачиваем твой открытый баланс в течение 30 дней. Покупка по своему же коду комиссию не приносит.

Если ты не согласен

Каждую блокировку мы обосновываем письменно: что действует, где и как долго, почему и как её можно оспорить. Если ты заблокирован, в Center ты видишь карточку с причиной и кнопкой Подать жалобу. Жалоба возможна в течение шести месяцев и бесплатна, и её рассматривает другой человек, не тот, кто принял решение. Мы подтверждаем получение и отвечаем с обоснованием в течение 14 дней. Вместо формы достаточно и письма на creators@032-ventures.com.

Если неверна привязка продажи, строка в твоих доходах или кредит-нота, ты подаёшь возражение в разделе Настройки ▸ Выплаты и налоги, в течение 30 дней после того, как мы отправили тебе кредит-ноту, тоже бесплатно и с ответом в течение 14 дней.

Пожаловаться

Если ты считаешь товар в своём списке незаконным, например поддельным или с недопустимыми заявлениями о пользе для здоровья, нажми под ним Пожаловаться. Откроется форма сообщения маркетплейса, на котором предлагается товар; место уже указано. Сообщение ещё не решение: маркетплейс его проверяет, и решает человек.