Cuándo llega el dinero
- Con cada pedido pagado se genera tu comisión y aparece en tus ingresos.
- Después corre un periodo de espera de 14 días desde la compra. Protege frente a cancelaciones y desistimientos: si un pedido se anula, la comisión también desaparece, mientras no esté pagada. La tabla de ingresos te muestra por fila si aún está en espera, disponible o pagada.
- Cobrar con un botón, a partir de 25 €. En cuanto hay al menos 25 € disponibles, retiras tu dinero en el Center con un clic a tu cuenta bancaria. Las tarifas del pago las asumimos nosotros. Por debajo de 25 € el saldo simplemente se queda y sigue creciendo. No caduca con el tiempo. Si eliminas tu cuenta, se pierde.
La cuenta de pago
Para que podamos transferirte la comisión, configuras una vez una cuenta en Stripe (Ajustes ▸ Pago). Tus datos de identidad y bancarios van directamente a Stripe, nosotros no los vemos. Una cuenta para todos los marketplaces, así que lo haces exactamente una vez. En la app, Stripe se abre en el navegador del teléfono; la app se queda como está y después vuelves.
Tras el clic
La pantalla muestra lo disponible y lo que aún está en espera. Tras «Cobrar ahora» el dinero va de camino a tu cuenta bancaria; según el banco tarda uno o dos días laborables. Si de un pago anterior queda un resto en aclaración, se indica; nos ocupamos nosotros, no tienes que hacer nada. «Ir a tu cuenta de Stripe» lleva a Stripe por si allí falta algo.
En Ajustes ▸ Pagos e impuestos también están tus autofacturas; un toque abre el PDF. Si alguna no es correcta, presentas allí una objeción, véase Reglas para promocionar.